Wersja: 1.0
Obowiązuje od: 9.02.2026 r.
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.cmogolfacademy.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady sprzedaży usług i udziału w wydarzeniach oferowanych za pośrednictwem Serwisu.
1.2. Administratorem Serwisu, Usługodawcą oraz Sprzedawcą jest:
CMO Insights Marcin Morawski
Adres: ul. Górki 12B lok. 2, 05-300 Mińsk Mazowiecki
NIP: 8222025861
REGON: 147033089
E-mail kontaktowy: kontakt@cmogolfacademy.pl
(dalej: „Organizator” lub „Sprzedawca”).
1.3. Serwis umożliwia w szczególności:
1.4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
1.5. Warunkiem skorzystania z zakupów w Serwisie jest akceptacja Regulaminu.
1.6. Informacje prezentowane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu w Serwisie.
2.2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3. Przedsiębiorca – Klient dokonujący zakupu związanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.4. Usługi – wszystkie świadczenia Organizatora oferowane w Serwisie, w szczególności: Turniej, Wydarzenie, Członkostwo, Lekcje, Akademie.
2.5. Turniej – wydarzenie sportowe z określonym terminem i miejscem, polegające na uczestnictwie w turnieju golfowym.
2.6. Wydarzenie – spotkanie społecznościowe / event z określonym terminem (np. open day, inauguracja, zakończenie sezonu, spotkanie integracyjne).
2.7. Członkostwo – sezonowe członkostwo w społeczności, obejmujące uprawnienia i benefity opisane w ofercie Członkostwa.
2.8. Lekcje – usługi szkoleniowe/trenerskie (indywidualne lub grupowe) realizowane w uzgodnionym terminie.
2.9. Akademia – zorganizowany program szkoleniowo-eventowy (np. akademia golfowa, camp, cykl zajęć), realizowany w określonym okresie lub terminie.
2.10. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
3.1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa, aktywne konto e-mail.
3.2. Organizator może wprowadzać przerwy techniczne związane z utrzymaniem lub rozwojem Serwisu.
3.3. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.
4.1. Organizator sprzedaje przede wszystkim usługi oraz udział w wydarzeniach, a nie towary w rozumieniu klasycznego sklepu internetowego.
4.2. W przypadku, gdy oferta obejmuje elementy materialne (np. koszulka, gadżety, pakiet piłek), ich wydanie następuje na zasadach określonych w opisie oferty lub ustaleniach organizacyjnych.
4.3. Szczegółowy zakres, termin i miejsce realizacji danej Usługi podawane są każdorazowo w opisie oferty w Serwisie i/lub w komunikacji organizacyjnej przesyłanej Klientowi po zakupie.
5.1. Zamówienia składane są poprzez Serwis (model e-commerce).
5.2. Złożenie zamówienia następuje po:
5.3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Organizatora (zwykle w formie wiadomości e-mail) lub z chwilą potwierdzenia płatności – w zależności od konfiguracji Serwisu.
5.4. Organizator zastrzega możliwość odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. brak miejsc, błąd cenowy, brak możliwości realizacji). W takim przypadku Klient otrzyma zwrot płatności.
6.1. Ceny w Serwisie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
6.2. Dostępne metody płatności obejmują w szczególności płatności online obsługiwane przez Przelewy24 (oraz inne metody dostępne w Serwisie).
6.3. Organizator wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami (paragon/faktura). W przypadku chęci otrzymania faktury, Klient powinien podać poprawne dane do faktury przy zakupie (w tym NIP dla zakupów firmowych).
6.4. W razie niezaksięgowania płatności w terminie 24 godzin, zamówienie może zostać anulowane.
7.1. Zakup Turnieju/Wydarzenia uprawnia Klienta do uczestnictwa w konkretnym terminie i miejscu wskazanym w opisie oferty.
7.2. Organizator może wprowadzić limit miejsc. O udziale decyduje kolejność opłaconych zgłoszeń, o ile opis nie stanowi inaczej.
7.3. Organizator może zmienić harmonogram, miejsce lub formułę Turnieju/Wydarzenia, jeżeli wynika to z przyczyn organizacyjnych, pogodowych, bezpieczeństwa lub decyzji obiektu (np. pola golfowego).
7.4. Organizator może odwołać Turniej/Wydarzenie z ważnych przyczyn (np. warunki pogodowe uniemożliwiające bezpieczną grę, siła wyższa, niedostępność obiektu, zbyt mała liczba uczestników).
7.5. W przypadku odwołania Turnieju/Wydarzenia przez Organizatora Klientowi przysługuje:
8.1. Członkostwo ma charakter sezonowy (na okres wskazany w ofercie, np. sezon golfowy danego roku).
8.2. Członkostwo może być odnawiane wyłącznie poprzez odrębny, nowy zakup w Serwisie. Członkostwo nie odnawia się automatycznie i nie stanowi płatności cyklicznej.
8.3. Przedmiotem sprzedaży jest członkostwo w społeczności, a elementy wskazane w opisie (np. udział w turnieju, wejścia na obiekt, koszulka, gadżety, pakiet piłek, udział w zajęciach doszkalających) mają charakter benefitów towarzyszących.
8.4. Benefity:
8.5. Niewykorzystanie benefitów w sezonie, niezależnie od przyczyny, co do zasady nie stanowi podstawy do zwrotu, wymiany na ekwiwalent pieniężny ani przeniesienia na kolejny sezon – chyba że Organizator wyraźnie postanowi inaczej.
9.1. Lekcje odbywają się w terminach uzgadnianych indywidualnie lub wynikających z opisu oferty (dla zajęć grupowych).
9.2. Zmiana terminu Lekcji przez Klienta jest możliwa pod warunkiem zgłoszenia najpóźniej 48 godzin przed planowanym terminem (mailowo na kontakt@cmogolfacademy.pl).
9.3. Zgłoszenie późniejsze niż wskazane w pkt 9.2 lub nieobecność Klienta („no-show”) może skutkować uznaniem Lekcji za zrealizowaną, bez prawa do zwrotu.
9.4. W przypadku konieczności odwołania Lekcji przez Organizatora (np. choroba, warunki bezpieczeństwa), Klient otrzyma propozycję nowego terminu lub zwrot płatności, jeśli realizacja nie będzie możliwa.
10.1. Akademie mogą mieć charakter:
10.2. Szczegółowe zasady realizacji (harmonogram, warunki, lokalizacja, wymagany poziom) są wskazane w opisie oferty.
10.3. Niewykorzystanie części programu przez Klienta co do zasady nie uprawnia do zwrotu, chyba że opis oferty stanowi inaczej lub Organizator przyzna zwrot uznaniowo zgodnie z pkt 12.
11.1. Klient będący Konsumentem przyjmuje do wiadomości, że w odniesieniu do niektórych Usług zakupionych w Serwisie nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, w szczególności gdy:
11.2. Powyższe wynika z przepisów ustawy o prawach konsumenta (wyłączenia prawa odstąpienia dla usług związanych z wydarzeniami w oznaczonym dniu/okresie).
12.1. Niezależnie od pkt 11, Organizator może – kierując się dobrymi praktykami społeczności – rozpatrzyć uznaniowo wniosek Klienta o zwrot środków lub przeniesienie świadczenia na inny termin.
12.2. Zwroty uznaniowe mogą być przyznawane w szczególności w sytuacjach losowych, takich jak:
12.3. Wniosek powinien zostać przesłany na adres e-mail: kontakt@cmogolfacademy.pl i zawierać: imię i nazwisko / nazwę, numer zamówienia, zakupioną Usługę, opis sytuacji oraz preferowany sposób rozwiązania (zwrot/przeniesienie).
12.4. Organizator podejmuje decyzję w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania kompletnego wniosku.
12.5. Przyznanie zwrotu uznaniowego w jednym przypadku nie stanowi zobowiązania Organizatora do przyznawania zwrotów w kolejnych przypadkach.
13.1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub realizacji Usług.
13.2. Reklamacje należy składać e-mailowo na adres: kontakt@cmogolfacademy.pl, podając: dane kontaktowe, numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
13.3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, a odpowiedź przekaże drogą e-mailową.
13.4. W przypadku Konsumentów Organizator ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z przepisów powszechnie obowiązujących.
14.1. Golf jest aktywnością sportową wymagającą przestrzegania zasad bezpieczeństwa, etykiety i regulaminów obiektów (pól, driving range, ośrodków).
14.2. Uczestnik zobowiązuje się stosować do instrukcji Organizatora i obsługi obiektu oraz do reguł gry w golfa i zasad bezpieczeństwa.
14.3. Organizator może odmówić udziału lub usunąć uczestnika z wydarzenia w przypadku rażącego naruszenia zasad bezpieczeństwa lub porządku – bez prawa do zwrotu, jeśli naruszenie wynika z winy uczestnika.
15.1. Organizator odpowiada za należyte wykonanie Usług z uwzględnieniem ich charakteru oraz czynników niezależnych, takich jak pogoda, decyzje obiektów, siła wyższa.
15.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste uczestników, ich uszkodzenie lub utratę na terenie obiektów, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
15.3. Organizator nie odpowiada za ograniczenia lub decyzje podmiotów trzecich współorganizujących lub udostępniających infrastrukturę (np. pole golfowe), o ile Organizator nie mógł im zapobiec mimo zachowania należytej staranności.
16.1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
16.2. Podanie danych jest niezbędne do realizacji zamówienia oraz kontaktu organizacyjnego w sprawie Usług.
17.1. W zakresie dopuszczalnym przez prawo, wobec Przedsiębiorców odpowiedzialność Organizatora może być ograniczona, w szczególności za utracone korzyści.
17.2. Ewentualne spory z Przedsiębiorcami rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla adresu Organizatora, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
18.1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
18.2. Szczegółowe informacje dostępne są m.in. na stronach UOKiK.
19.1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
19.2. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana funkcjonalności Serwisu, zmiana sposobu świadczenia Usług). Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów w odniesieniu do zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
19.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
Administratorem Serwisu, Usługodawcą oraz Sprzedawcą jest:
CMO Insights Marcin Morawski
Adres: ul. Górki 12B lok. 2, 05-300 Mińsk Mazowiecki
NIP: 8222025861 | REGON: 147033089
E-mail kontaktowy: kontakt@cmogolfacademy.pl
